Outsourcing Comercial para pequenas e médias empresas

O serviço de Outsourcing Comercial já é bastante conhecido na Europa, Estados Unidos e alguns países da América do Sul. No Brasil ainda é uma novidade, mas já existem algumas previsões que indicam um grande crescimento da atividade nos próximos anos.

Antes de entrar propriamente no assunto Outsourcing Comercial, é importante comentar que no universo das pequenas e médias empresas, existem muitos casos onde os empreendedores tem um excelente negócio na mão, um preparo bastante adequado para tocar várias áreas da empresa, mas não tem habilidades comerciais. Provavelmente você identifique facilmente empresas que se enquadrem perfeitamente neste perfil.

Quando se trata de vendas, ainda é fácil encontrar uma turma que acredita que qualquer pessoa comunicativa poderá ser um excelente vendedor ou que basta contratar um representante, entregar umas amostras e uma lista de preços e tudo estará resolvido.Se você já se deu conta que a coisa não é bem assim, veja algumas alternativas e suas implicações:

• Contratação de um Jovem talento: Investir em algum jovem talento com aptidões comerciais e que possa evoluir junto com a empresa é uma opção bastante válida, mas dá maiores resultados quando a empresa já está estruturada comercialmente e com esta ação está focando no crescimento futuro. Atualmente os grandes talentos não estão sobrando no mercado, pois as grandes corporações tratam de detectá-los já nos bancos da universidade.Mesmo superando estas dificuldades, esta opção não traz resultados de curto prazo e muitas vezes a empresas não pode esperar.

• Contratação de um profissional experiente: Buscar um profissional pronto, que com sua experiência possa formar uma equipe e trazer resultados mais rapidamente, também é uma opção muito utilizada. Entretanto, atualmente profissionais com este perfil estão muito valorizados e cada dia são mais disputados pelo mercado. Aqueles realmente qualificados, tem um alto nível de expectativa salarial e estes valores quando somados aos encargos sociais, gastos fixos e todos os benefícios normalmente oferecidos pelas grandes empresas, acabam por inviabilizar esta estratégia;

• Contratação de Representantes Comerciais: Nós da Marketplus atuamos como representantes, e acreditamos ser esta uma excelente alternativa. Entretanto, o representante típico atua como aqueles centroavantes goleadores que são fundamentais para qualquer equipe de futebol, sempre prontos para superar a defesa adversária (concorrência ou objeções do cliente) com a certeza de que em poucos segundos as redes estarão balançando e o povo comemorando (fechamento do negócio). Perfeito. Se houver a oportunidade de colocar a bola no meio das pernas de algum zagueiro incauto será melhor ainda.O problema é que assim como os atacantes no futebol, no mundo dos negócios os representantes sempre dependeram de que alguém os abasteça com informações, ferramentas e políticas comerciais vencedoras, pois só assim poderá cumprir bem o seu papel.

Mas e daí? Você que chegou até aqui e que ainda não sabe como resolver o problema comercial do seu negócio, deve estar se perguntando quais as alterativas que lhe restam.

Agora é o momento de se referir a introdução deste artigo e oferecer os serviços de Outsourcing Comercial, que nada mais é do que a terceirização total ou parcial da sua área comercial, podendo abranger uma determinada linha de projetos, uma área territorial ou canal de vendas específico.

A grande diferença em relação aos serviços de representação que também prestamos é que neste caso, nós iniciaremos esta parceria com um projeto de consultoria que poderá surgir em qualquer fase do seu negócio, desde a pesquisa de mercado e de viabilidade de algum produto ou serviço até a fase de definição da estratégia e politica comercial. Superada esta fase inicial, nós nos encarregaremos de fazer com que os objetivos sejam alcançados através da nossa força de vendas.

Um abraço e vamos em frente.

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28 de Maio de 2013 – O que afinal significa Outsourcing comercial